Stakeholder- en klantenportaal · Waterschap Rivierenland · ZWO
MijnZWO
Houd het gesprek verbonden.
MijnZWO is het stakeholder- en klantenportaal binnen de dijkversterking ZWO. Het brengt het dossier rond een stakeholder samen en verbindt het gesprek met de wensen en eisen die een plek moeten krijgen in het ontwerpproces.
Het vraagstuk
Bewoners, bedrijven, overheden en de beheerder brengen ieder andere belangen in. Het projectteam moet de herkomst en context behouden wanneer het die belangen vertaalt naar expliciete projecteisen.
De toepassing
- Stakeholderdossiers als gezamenlijke bron voor het projectteam
- Een gestructureerde plek voor de context achter wensen en eisen
- Verbinding tussen stakeholderinformatie en het eisenproces in Relatics
Van vraag naar gebruik
- 01
Bouw het dossier op
Breng de relevante stakeholderinformatie en belangen samen.
- 02
Maak de wens expliciet
Vertaal het gesprek naar duidelijke wensen en eisen, met hun herkomst.
- 03
Verbind met het ontwerpproces
Neem de informatie mee in het eisenproces en behoud het dossier als context.
Voor wie
Omgevingsmanagers en projectteams die werken aan dijkversterking.
Waarom dit helpt
Het perspectief van de stakeholder blijft verbonden met het technische proces. Zo kan het team uitleggen waar een eis vandaan komt en waarom deze relevant is.
Een project uit de ervaring van het Pecto-team.